İSU Genel Müdürlüğü, Yüksek Tüketim Projesi kapsamında Kocaeli ili sınırları içerisinde hizmet verilen yaklaşık 2.000 adet 100 m3üzeri su tüketimi olan abone sayaçlarının çalışma ve montaj şartlarını iyileştirilerek, Kayıp-Kaçak oranın düşürülmesinde önemli bir katkı sağlamıştır. Gelişen güncel teknolojiyi kullanarak sayaçlara ait verilerin merkezi bir yazılımla M2M hattı üzerinden okunması, faturalandırılmasının yapılması, abone tüketimlerinin sorgulanması, alarm ve iş emri oluşturması işlemleri ve sayaçların çalışma aralıklarına ait debi kayıtlarının elde edilmesi ile doğru sayaç seçimi işlemleri gerçekleştirilmektedir. Evde Yok, Köpek Var, Sayaç Kilitli gibi olumsuz okuma durumlarının önüne geçilmektedir. Bu şekilde tüketim analizleri, faturalama, hatta meydana gelen alarm durumlarına karşılık iş emri oluşturma işlemleri etkili ve verimli bir hale dönüştürülmüştür. Abonelere verilen hizmet kalitesinin arttırılması sağlanarak kaliteli, teknolojik, karşılıklı faydaya dayalı bir hizmet verilmiş olup verilmeye devam edilmektedir.